无法反对,五毛横行

网易日 September 4th, 2009

网易和搜狐突然取消了新闻评论的支持和反对功能。不知是门户的集体转型,还是由于老大哥的压力,从这种整齐划一的举动来看,我们猜测这也许是迎国庆的应景的修改。而以开放的评论著称的网易的用户反应最为激烈。

fandui

在网易的首页新闻中,新评论几乎是清一色的反对网易取消“支持”和“反对”功能——当你发现评论审核编辑通过了一条地域攻击帖子,你准备点反对,却发现“反对”不见了,这确实是令人郁闷的事,以至于热情的网友们用抗议贴占据了所有的首页新闻。

其中一位来自成都的网友评论道:新浪出道靠新闻,网易发迹靠电邮。所以门户网站以前网易真的没法和新浪抗衡,但是一直以来网易对网民最大的诱惑就在于相对来说更开放和大胆宽容的跟贴,所以一直以来我都是开IE就是看新浪的新闻,网易的跟贴。不过新浪改版成和搜狐一样模式后我就几乎不看新浪了,开IE只看网易,但现在网易跟贴几乎极难发出而且受到种种限制,而且这种钳制已经越来越强,直到现在甚至连支持反对都没了,我觉得我该改换游乐场了。

能够容忍网友用抗议贴疯狂的盖楼,看来网易是渴望继续吸引这些人的关注。通过新闻评论来吸引用户,在当前环境下确实是存在很大风险,就好比迅雷需要通过盗版来吸引用户一样,前者面临不可预测的政策压力,后者则是需要准备随时出现的法律风险。

今天我在人人网发了句牢骚,大意说现在掌握权力的领导们太没有文化了。其实控制言论的人也算是没有文化的一种。国庆来了,一边我们看到的是歌舞升平贺大寿,同时也在感受着对言论的紧缩,其实有机会在将来代替这些人掌握社会权力的人群不需要多高的学识多大观察力就能够发现这种畸形,但是他们还是自欺欺人做这些蠢事。很明显这并不是一种对中国的未来负责的管理方式,而只是对自己当前责任负责的一种管理方式。

网络新闻的评论原本是社会压力宣泄的阀门的一种,传播学上一般认为,表达负面意见的渠道的畅通是社会正常运行的保障之一。当越来越多的类似的阀门被关闭,社会的压力的不满总是需要通过一定的渠道作为下一个出口的。

Yahoo的微博客产品 meme这两天开始邀请测试,这个美国公司的新产品中盘踞了数量难以想象的中国网民,他们用大量的政治言论和情色图片占据了热门话题的顶端。中国人真的更加关注政治和情色么?Yahoo meme 只是他们不断寻找的情绪出口的一个。

P.S. 尚有Yahoo meme 邀请码一枚,要的留下邮箱地址

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网易小幅优化评论体验

网易日 April 3rd, 2009

网易的评论系统在近日不声不响地做了许多细节上的变动,包括:

——把原来评论页的“跟帖”又换回来了,换成“评论”,不知道这是其自身的改良还是外界压力,毕竟将新闻的网友评论模糊说成社区类型的“跟帖”是不够正规的——网管办要是发通知说某某新闻关闭评论,网易怎么搞……俺们没有评论,俺们只有跟帖……

——直接在新闻内容页设置评论发表框(不知是不是我记错了,以前有么?)

——更改了评论页的配色,尤其是支持和反对的数字的颜色,与网易的整体色调更加协调。

——在评论页设置“网友支持”和“网友反对”选项,供查看最新评论中支持和反对相对对的评论。应该说这个功能多少缓解了“热门评论越热、最新评论没人看”的尴尬,但是却无法彻底解决这个难题,貌似没有一个门户网站有好的解决方法。

——设立独立的tie.163.com的跟帖首页,选取精彩的跟帖。之前有不少博客已经在从事这一项工作了。

——优化了手机的评论体验。网易是门户里最后一个开发专用手机界面的,在最新的手机界面首页,也强调了评论功能的优化,在上次网易修改了评论页面的载入后,UCweb一直无法查看评论,现在已经能够正常发表和查看评论。

最近的言论尺度很紧,网易即使在很普通的时政新闻中都存在诸如“评论共6134条 显示369条”的尴尬现象,看来网易希望从用户体验方面强化评论在新闻业务中的支柱地位,并以此安抚那些在禁言的压力中极其郁闷的忠实网民。网易的评论质量也在下降,原本令人欢迎的揭示新闻真实的帖子减少,而那些以取乐为目的的帖子则大受网易欢迎。

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低俗何时会卷土重来?

网易日 March 18th, 2009

当神州大地轰轰烈烈地进行反低俗的运动时,许多人都在想一个问题:低俗何时会卷土重来。因为根据行政的一贯做法,类似反低俗这样的严打活动总是较为短暂的。

我们要感谢网易,网易是互联网低俗风向标。从反低俗开始,网易率先自我批评,并且撤下了首页涉嫌低俗的内容,自此规规矩矩。

不过,放了多日阿猫阿狗的网易首页拍拍栏目终于又恢复推荐模特写真了,虽然两个推荐位另一个还是猫狗,但是这是一个可喜的举动,证明网易认为低俗的打击力度开始平和,或者更加具有明确的针对性,而不是针对模特写真这种本就长期存在的“类低俗”产品。

可惜的,自从反低俗后被拿掉的美女频道(sexy.163.com)估计是一去不复返了,此域名现在直接跳转到了网易娱乐,并且首页娱乐块原本的美女推荐也长期被视频占据着,不知当时招聘的那些美女频道编辑上哪里去。

反低俗的成效是显著的,而且杀伤力极大。例如一个在业内较为著名的图片网站虽然在显著位置公告已经清理了低俗内容,不过现在还是被关闭了。

反低俗官方总爱用多少多少家长和老师写信要求清理互联网有害信息为立足点证明反低俗的合法性和合理性,但是由于行政程序的非法,这种大范围的整肃运动不免遭来非议——如果是依法办事,显然应当让民主事先知道是依何种法,如果是依法行政,为什么之前没有任何动作?还有之前人民一直不平的“CCAV”。要执法,必然先要普法,当大量的网站因为低俗内容被批评被关闭时,尚有数不清的网友自认为不知道究竟什么是低俗的。

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看网易如何用严肃新闻吸引评论

网易日 January 18th, 2009

网易为了巩固自己在门户网站中的网友评论数量和质量的霸主地位不惜铤而走险。

具体评论内容请自行点开新闻然后点击评论查看

这是网易18日放到首页的一条新闻:贾庆林撰文要求筑牢抵御西方多党制的防线。这种新闻是其他网站不怎么敢碰的——首先这个新闻的类型并不讨好,既不黄又不暴力,其次,这种新闻如果操作不好,可能惹来一身的麻烦。所以我们只能在网易看到这条新闻上了首页。说起来,现在的言论环境真是好了许多,如果放在30年前,这条新闻就有可能被某一小撮人判定为“居心不良”。

而网易选择这条新闻,似乎正是要网友产生对其日复一日选取那些表现“社会黑暗”的新闻的一种情绪,一种逆反的情绪。虽然网易不至于利用这种情绪优势来向官方表达自己的“社会责任”,不过用这种新闻来产生顺应网友思维的情绪却能巩固网友心中网易本有的形象:特立独行、敢说真话、敢让网友说真话的“责任媒体”的形象。

当然,网易在这条严肃新闻的处理上也十分谨慎,其步伐也就停留在产生这种无法量化的情绪上。我们看到,评论区再次出现了评论共5034条 显示179条的无奈数据——可以想象大量的不能见光的评论在网易的后台呐喊。

虽然评论不能出现政治错误,但是评论区还是存在有趣的事:对单条评论的支持和反对势均力敌:处于置顶位置的那些”红色“评论无一例外有着近乎平衡的支持率和反对率——在许多评论无法显示的情况下,这种连按“反对”似乎成了宣泄情绪的唯一渠道。可以想象,会有人兴致勃勃地写好关于火车票的评论,发现无法显示,然后气愤地将每个政治正确的评论投了反对票。

已发评论的意见的不可控看来也成为网易除了低俗内容以外的另一个可能出错的危险。我猜测,这条新闻可能不久后就会被删除。

19日更新:

虽然新闻没有删除,但是网易已经修改了反对票数

从截图看,网易已经修改了置顶评论的反对和支持票数:原先的上百的反对已经修改成几十了,看似一个合理的范围。不过评论第一页的最新评论还是存在大量的反对票——远远大于支持数。

而昨日的外媒(香港明报等)也有文章分析称这种公开要求抵制多党路线的文章显示我党内部可能已经存在不小的不一致声音。

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网易新闻年终稿:无跟帖,不新闻

媒体捕手 December 30th, 2008

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擅长策划的网易新闻今天推出了年终flash专题:无跟帖,不新闻。短短的flash以文字和图片的形式将网易新闻的跟帖推到了“年度”的重大位置上,并表示跟帖是网易的重要产品之一。

简单的看,这个专题有到过年讨好网民的意思,就如发压岁钱一样,感谢那些半夜在新闻后面评论的网友们。从内容看,网易将网友评论视作跟帖,而不是直接称评论,似有回避政策打击的意图:毕竟官方对于网站评论的审核要求很大,而类似论坛的“跟帖”则并不能产生多大的影响力。

网易将评论打造的这么火,也是付出了很大的代价:长时间采用又黄又暴力的新闻严重地降低了网易的门户品味,将自己沦落为一个更重生活娱乐的平台——虽然这对于吸引用户大有好处,但是从官方角度来看,网易必须向网民持续提供色情暴力以及体现社会矛盾的新闻来取悦读者以使他们有话好说,这令许多新闻的选择带来的影响无法估计——用一个专业上的词叫拟态环境。游走与网络的人无法正常判断社会的真实情景,那些过度重视网易评论内容的人可能会忽视来自社会真实的权威压力。事实上我们都想看到这种新闻,从人的需要层面上来说。但是这种媒介真实的合适性却无法证明,这是网易的这种新闻选择和网民评论存在的最大隐患。

在评论这块,我们看到,一向善于“学习”的腾讯在新闻页面的设计上正在向网易学习,将评论页面打造得更加符合网易网友使用习惯。比如使用盖楼(回复)这样的提示来引导网民回复他人评论——但是我还没有发现在QQ上面有什么有价值的楼盖出来。最令人不齿的一点是,QQ在新闻内容页显示的评论数并不是网民提交的评论数量,而是将点击“支持”或者“反对”的数量也计算在内,因此经常能够看到一篇很一般的新闻评论数过万,其实真正存在内容的评论数量很少。

其实在网聚人这点上,腾讯比网易有更大的优势,但是新闻评论这块属于特定的“人”,其他产品的用户人群不可能直接转移过来,这需要门户网站长期提供“让人有话说”的新闻来聚集人气,而这一点对于门户来说将是一个冒险之举:网易评论发家那会,监管环境远比现在宽松,大量的社会新闻评论毫不筛选,而这在今天是不可能的事情,你经常能够看到“评论2000条,显示200条”这种无奈之举。

因此,在这个评论界的寒冬,网易推出这样一个赞美评论人的专题确是适时之举。网易呼吁,2009年我们一起做新闻,但是根据小道消息,2009年的新闻业可不太平,网易需要更多的“跟帖”来与网民抱团取暖。

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十年前的网易长啥样?

网易日 November 1st, 2008

网易的平面是门户中最为独特的一个,最近的一次改版在奥运期间。这里分享下网易页面的进化历史:

1998年的网易。注意旁边的焦点新闻。这是这年,中国互联网的开山者瀛海威遭遇大变,最终推出历史舞台。

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读新闻:记者的封口费

新闻天天读, 网易日 October 27th, 2008

山西矿难被曝曾经向众多记者发放封口费,这条新闻上午上了网易头条,但是不久后便显示已经删除。许多人在网易的其他新闻评论中提起新闻被删除一事。山西矿难总是和记者联系紧密——我们还记得多少年前南方周末报道了记者在山西矿难后收受金条的新闻,这普遍被当成中国记者界的耻辱,许多新闻业务的大学教师至今仍在愉快的引用这一事例。中青报今天的封口费新闻被删也是属于情理之中了。

女大学生维权被关10月冤狱 将获国家赔偿

这条新闻今天被网易做了大用处。这条对于其他门户来说更加倾向于作“科技”新闻处理的社会新闻被网易重点推荐。在网易的努力下,这条新闻得到了1万多条评论,大部分评论倾向于反对华硕。从新闻标题来看,网易虽然在首页科技上也使用了华硕字样,但是这条新闻被抽出来当作社会新闻处理。在网易眼里,这似乎又是一个华南虎的事件。

网易新闻的独到之处在于,能够迅速抓住可能吸引网民的新闻加以重点推荐吸引评论,这在网易的新闻模式上相当容易操作,而其他门户首页新闻排版相对固定,难以为就个别新闻做出及时的变动。可以发现,当前的四大门户首页新闻都已经形成了差不多一致的模式(除了新浪):三栏模式。第一栏时政要闻,接着是各频道重要新闻,然后是社会新闻。许多人都在网易身上学到了社会新闻的重要性,纷纷将社会新闻提到了从未有过的高度。但是他们显然没有学到网易的精髓:网易虽然热衷于提供暴力和色情的新闻,但是在能够引起持续性民生关注的新闻事件上的嗅觉异常灵敏,华南虎事件就是典型的例子。相比于新浪的严肃新闻,网易的社会新闻在成熟读者群中获得不了多少赞叹——我的许多同学就坦言不喜欢上网易——但是这种民生的社会新闻恰恰能够抓住幼稚的、浮躁的、上网纯粹为了娱乐的人群的心理,然后将它们带到如梦幻西游之类的产品中去。

另外,网易、搜狐和腾讯的首页新闻都成了三栏,但是那不见得是好事——多看看搜狐的首页新闻就会发现,自己在将近三十条的新闻中看晕了眼,如果没有整体的清爽的浏览体验,无畏地向第一屏堆积新闻,再加上不灵活的三栏新闻,这将不利于各个领域的重点新闻推荐。

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网易新闻变脸

网易日 October 19th, 2008

网易首页的新闻栏被拉长了,条数增加,这是一个很大的变动。

看来网易认识到,光靠暴力和情色新闻无法撑起首页新闻的重任,更加严肃的内容需要被填充在这个脸面上。因此此时的网易首页新闻除了时政新闻和社会新闻,也有各个频道的重要新闻推荐。这在各个门户中也算得上是一个创新:其他几家首页新闻栏中很少出现新闻频道以外的内容。

变脸后的新闻分为3块:上块是重要的时政新闻,中间是各个频道推荐新闻,下块是保留的社会新闻。在首页各个频道已经相当分明的网易,这种设置可以被认为是更加提高用户体验,属于成功的尝试。

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网易的招聘秀

网易日 October 18th, 2008

不久前网投了一份简历给网易,本想等来一场现场的笔试,没想到网易居然策划了线上的秀,看来我们都还是传统的人,在接受新事物方面,我们再不可称自己是牛人。

编辑的线上活动并没有设置任何的障碍,这让我们这些通过简历筛选并且收到“邀请”的人并无优势;这个“擂台赛”设置了投票的环节,我并没有发现任何比较高的保证投票公平的技术,加上不少专业投票公司到处发布广告,这让我相信,擂台赛与招聘的实际关系不大,招聘也活生生成了网易的一场营销。在网易的首页,关于擂台赛的推荐位多的不可思议,似乎网易的招聘关系着每一个网民的利益——这确实是一个很好的口号,但是网易至今没有使用。

招聘营销和招聘其实是两回事——决定网易未来和现在的并不是那些等待招聘的孩子,而是网易现在的人、网易每日的黄暴新闻、网易的美女和梦幻西游。除去应聘者的未来价值,应聘者的当前价值在于,网易因此又可以网聚人了。那种展示自己和被别人窥视的矛盾在招聘页中展露无遗。网易新闻的活跃读者是快速新闻的消费者,他们出没于各行个业,许多新闻的猫腻都骗不了他们,有良知的媒体和编辑需要他们来说自己无法说的话,但是他们又容易冲动,容易骂人,喜欢网易的花边新闻和美女模特胜过喜欢XX网站。这种每个选手都巴不得将自己最美好的招聘贴上去的选秀活动看来正是为他们准备的。唯一的漏洞是,网易对这些人的喜好把握不准,因为这个短暂的招聘秀不像是一个经过市场调查的成熟产品。

新开的“网易日”栏目,以后骂网易和赞网易的文章就归入这栏。

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